工作职责：

1、负责项目客诉的管理，定期统计分析，持续改进业主关注点；
2、负责项目物业费收缴，完成项目物业费收缴月度及年度指标；
3、协助满意度第三方调查单位的资料收集、物料准备、过程跟进；
4、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、年龄25-40岁，大专及以上学历，专业不限；
2、有物业行业客户或管家2年以上工作经验；
3、熟练掌握Office办公软件，良好的方案撰写能力；
4、具有较强的问题敏感性、良好的书面表达能力与沟通协调能力；
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力；具备团队合作精神；
6、有大型物业行业经验者优先。