工作职责：

1. 负责服务中心现场管理和工作协调；
2. 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度；
3. 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉；
4. 负责装修手续图纸审核，违规装修（违章搭/扩建）事件处理；
5. 负责 P1-P2 员工日常培训、考核；
6. 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调；
对于神秘访客检查、品质检查、一般性突发事件管理、收缴率、业务运营等指标负责。

任职资格：

1、35周岁及以下；
2、本科及以上学历；
3、有2-3年对标企业同岗位工作经验；
4、服从公司分配。