（一）金地物业（住宅物业服务专属品牌）——品质为基，满意为标

品质是金地智慧服务的根基和生命线，面对纷繁复杂的市场环境，金地物业坚持“有质量的增长”同时，不断贯彻“客户为本 品质为基”理念，秉持工匠精神，努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念，顺应规模化发展，通过线上“想家”+线下“管家”服务模式，为客户提供 7*24*365 的贴心服务。

金地物业始终以客户为中心，推出“荟系列”服务品牌及运营体系；聚焦客户资产保值增值及满足家庭生活需求，打造经典IP“金喜服务”；以项目、片区、城市公司、总部四级项目品质监督模式与内外部检查相结合，历年客户满意度调查位于行业前列。

（二）金地商服（商业物业服务专属品牌）——专属定制，资产管理

在深耕住宅物业服务领域的基础上，金地智慧服务积极布局商业物业赛道，推出商业服务品牌——金地商服，与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的管理体系和服务流程标准。目前服务业态包括产业园、商写、高校、政府公建、公园、医院等，已然成为金地智慧服务重要的增长极。2019年，金地智慧服务先后加入物业管理（高校）企业联盟、物业管理（产业园区）企业联盟，聚焦商业存量物业（资产）的服务；开展以资产管理为主，智慧化物业服务+定制式综合设施服务为辅的业务发展模式。其中资产管理业务涵盖策划咨询、招商运营、智慧平台服务、资本运作等四大类服务板块，为商业物业（资产）的管理运营提供更加综合全面的服务方案。

（三）金智仟城（城市服务专属品牌）——共创城市更美未来

为积极探索城市服务新路径，金地智慧服务发布城市服务专属品牌——金智仟城，将综合物业服务的触角从每个独立社区延伸至城镇的方方面面。在“党建引领+政府监管”的基础上，金智仟城探索出“城市综合协同治理模式”（简称UCCG），以“一个管家、三重融合、三个维度、多元主体协同治理”为基础，将“专业服务+智慧平台+全域治理”深度融合，以 “城市大管家”身份对城市公共空间、资源和项目进行全流程的 “服务+运营+管理”，实现城市服务与治理的专业化、标准化、精细化与智能化，构建出政府、企业、居民多元主体协同治理的新型共赢合作关系。金智仟城聚焦城市一体化、水域管养、绿化养护、城市公共资产管理、公共安全秩序维护、智慧城市等八大服务业态，积极探索物业城市运营新模式，创新智慧化管理手段，为城市提供系统化、专业化、多领域的综合管理服务。
为进一步提升服务能级，金智仟城成立专业平台公司金地智慧城市科技有限公司，致力成为国内一流的城市服务全业态综合运营服务商。

聚焦战略赛道，产业融合蝶变

金地智慧服务以“中国最受客户信赖的综合服务运营商”为发展愿景，以“把增值做实”作为新业务孵化方向，从物业的核心优势出发，秉承“聚焦资源、协同发展”的指导原则，持续挖掘“市场空间大、业务成长性好、主营业务协同性高”的战略级大赛道机遇，围绕第一生活空间“居住”场景和第二生活空间“办公”场景，目前已形成空间科技、团餐服务、保险业务、体育业务、IFM服务、装修服务、房产经纪、社商运营等多个增值业务实体。

金地空间科技有限公司，是一家集智慧建筑、智慧设备、智慧电梯等空间智慧化服务为一体的多元化高科技型企业，下设楼宇公司、电梯机电公司，提供空间智慧化的全生命周期服务，包括从前期设计研发到中期工程实施交付，再到后期项目运维迭代等，提供一站式解决方案，在智慧社区、智慧办公、智慧商业、智慧园区、智慧学校、智慧酒店等领域，多业态、多场景、定制化满足客户不同需求，助力客户快速实现数字化、智慧化转型。公司设立智慧空间研究院，依托于物联网、云计算、大数据、人工智能、数字孪生等新兴技术，聚焦建筑空间数字化，打造智慧空间操作系统，链接建筑空间元素，实现“数据互联、设备互联、业务互联”，助力空间的可持续运营，以及空间价值的提升。

金地想滋味是金地智慧服务集团旗下团餐板块的专业品牌，主营团餐餐饮服务、供应链管理、中央厨房配餐、餐饮设计与项目定位等业务，实现全流程、全产业链的客户餐饮服务保障体系。2022年，为进一步夯实团餐业务能力和餐饮渠道布局，战略控股杭州速派餐饮管理集团有限公司。由此延伸，从大食堂到小餐桌，从驻场食堂运营到营养餐配送，皆能根据客户的不同需求，提供无边界用餐方案。为客户提供创新和智慧的综合后勤管理一站式餐饮服务解决方案，致力打造多场景、数智化、定制化的团餐好服务。团餐业务在物业的大力协同下，获得了全国十大学生营养餐品牌，并陆续为全国亚运会、互联网大会、G20峰会等国家级大型赛事和活动提供相应的餐饮保供服务。

弘金地体育成立于2010年，是金地智慧服务集团旗下的国际化体育产业平台。以网球运动为主要业务，透彻了解国际网球运动领域的文化与产业理念，长期致力于中国体育产业的商业化进程建设。经过十数年的发展，弘金地体育现已形成了“竞赛表演业务管理集群”“球员业务管理集群”“体育资产经营管理集群”和“体育+运营管理集群”四大业务集群。

荣尚企服是金地智慧服务旗下专注于IFM综合设施管理与定制化服务设计的专业机构，致力于打造成高品质、专属定制、全方位保障的政务商务综合服务平台，为企业/政府机构/学校/医院/工厂园区等B端和G端客户提供专业的综合设施管理服务。通过为客户提供非核心业务外包管理服务，帮助客户减少行政人员配置、提升管理效率、降低运营成本，使客户将精力和资源集中于核心业务。

金地智慧服务增值业务运营采用核心自营、其他外包的策略，打造金地智慧服务第二增长曲线，搭建To C家居生活服务全链条平台，构筑全场景的服务增值生态系统。全场景生活服务覆盖：对家政、保险、到家服务等细分生活服务供应商进行整合，建立服务供应链，构筑金地智慧服务强大的增值服务生态体系。围绕房屋核心服务场景，已形成“金地置家（不动产保值增值服务）+想新家（精装加载及空间焕新服务）+金托商服（建筑修缮及资产保值增值服务）+社商运营（提供差异化产品及服务）”的家居生活服务闭环，在家居生态布局方面走在了全行业的前列。

“双赋能”体系：战略落地的“土壤”

为支撑战略目标达成和“3+3+X”业务生态繁荣，金地智慧服务打造了专业的“土壤”——科技和管理的“双赋能”体系。

（一）科技服务 美好生活

金地智慧服务数字化全行业赋能，孵化科技公司智慧享联科技，已获评国家高新技术企业、深圳市专精特新企业。自主研发及合作建设了50+数字化系统及平台，其中“想系列”“鹰眼系统”“聚合营业平台”“空间资源系统”等自研数字化系统位居行业前列，获得软件著作证书68个，专利16项，打造物业行业SaaS+N解决方案“想家友邻”，并向全行业开放共享。
金地智慧服务瞄准科技是第一生产力的目标，通过自动化、智能化、AI化、机械化，不断探索物业工作的新边界，重塑物业管理每一个细节。聚焦智慧物业（P）、智慧生活（H）、智慧社区（C）、智慧城市（C），通过P-H-C-C的全域解决方案能力，在智慧物业领域借助智能化提升管控与经营能力，数字化让智慧生活的每一个角落都能感受到科技带来的便捷与高效。智慧社区打造人、车、物为一体平台实现互联互通，达成人与物、人与人之间全方位无阻碍的交流。智慧城市运用“互联网+物联网+大数据”，对围墙之外的公共生活设施空间进行科学管理，让城市在科技的助力下绽放出全新的活力与光彩。
金地智慧服务积极拥抱数字化转型，在2023年和2024年分别推出首席形象官&吉祥物“金小宇&飞飞”、首个数字人品牌形象官“金筱慧”。与传统的品牌形象代言人相比，IP形象官和数字人形象官更接地气、更智慧化、更形象化，提升品牌辨识度与吸引力的同时，能够根据不同的场景和需求进行个性化的演绎，进一步丰富金地智慧服务的品牌内涵。作为金地智慧服务耀眼的新名片，已成为拉近金地智慧服务与大众、客户距离的桥梁。

（二）组织做强——培养精英人才，打造精英组织

自2013年金地智慧服务集团整合以来，金地智慧服务人力资源始终关注在体系完善和运营管理实践中不断注入新元素，为促进人才战略落地，提出的基于客户/业务的HR新三支柱模式，构建了公司人力资源质量的核心竞争力和组织能力。公司的钻石型复合人才培养及网状式成长路径图设计，使各系列学习计划按照通道有序地进行人才交互式培养，全面拓展了从公司人才发展，到组织、文化内核建设的系统工程，在改善组织绩效、提升业绩水平和赋能人才等方面的具体举措上都进行了延伸。
公司人力资源领域获得外部多项权威认证，荣获各类奖项50余项，包括：“2016年度企业人才发展优秀企业”“最受大学生欢迎企业奖”“2016中国年度最佳雇主深圳TOP10”、2016-2020连续五年荣获“中国人力资源管理杰出奖”“2018中国人才管理典范企业”、2017—2024年中合计七次荣获“中国人才发展菁英奖”（创新企业、优秀单位、业务鼎力奖、数字化实践奖、最佳学习项目、精品学习课程、品牌学习项目等近20项荣誉）、“2022年中国物业管理行业最佳雇主”“2023智享会中国人力资源实践标杆企业”“2023数字化学习最佳实践奖”“2023最美企业之声”“2024智享会最佳实践奖”“2024最佳数智化学习实践奖”等。
（注：以上奖项来源于中指研究院、中国物业管理杂志社、中国人力资源开发研究院、新华报业传媒集团《培训杂志》、HR智享会、肯耐珂萨、猎聘、智联招聘、在线教育资讯网、中国文化管理协会等奖项榜单）
由金地智慧服务首创的行业全系列五层级的梯队人才培养体系——“长跑系列计划”，从毕业生到总经理五层级（起跑、速跑、稳跑、长跑、领跑）专项培养，并启动大型人才猎聘和内部选拔活动——“甄才传”关键人才猎聘至今已举行11季，全国联动累积选拔超千人，数万人应聘，引起行业热议和好评；“寻找金牌生（君）”校园招聘至今已连续开展十余年，共精准覆盖百余万名学生，累计接收近10万份简历，共有35000余人到现场参加宣讲会，累计发出近3000份OFFER，有超千名“双一流”等高校学生选择加盟金地智慧服务。
2025年，面对错综复杂的外部环境和日趋激烈的市场竞争，金地智慧服务集团将继续保持追求长期价值的战略定力，秉持成为“中国最受客户信赖的综合服务运营商”的企业愿景，围绕“品牌成就价值，管理创造效益”战略发展主题，坚持“精耕存量、优拓增量，坚持高质量发展”经营路径，全力以赴追求可持续发展。
品质服务是立足之本和发展基石，金地智慧服务将始终以客户满意为宗旨，持续保持高水平的服务满意度，为客户打造值得信赖的优质服务体验，树立品牌独特价值。同时通过深挖企业经营潜力和稳健的规模增长，实现基础服务和多元业务高效协同发展，让智慧服务深入到生活、办公和城市场景中的方方面面，与市场携手共创更美好的发展机遇，与更多的客户共享金地智慧服务的精品服务。