工作职责：

1、负责物业服务中心统筹管理工作，带领团队达成年度各项财务维度及管理维度指标；
2、负责监督服务中心各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度；
3、负责物业服务中心现场品质管理，达成公司满意度、居住感及品质检查等相关考核指标；
4、负责跟进重点客户关系维护和突发事件的处理，定期走访业主，征求业委会对物业管理工作的意见及改进建议，并及时跟踪处理结果的落实情况；
5、负责组织物业服务管理费的收缴工作，保证费用按时、足额收缴；
6、负责执行落实辖区内有偿服务或多种经营服务项目，为项目创收；
7、负责多方外联关系维护，包括不限于业委会、政府相关部门；
8、负责物业服务中心团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设等。

任职资格：

1、本科学历，3年同岗位经验；
2、熟悉住宅项目的各项考核指标、达成标准、管理体系制度等各项规范流程；
3、具备住宅项目全生命周期运营管理经验；
4、有较好的团队管理、组织统筹协调和客户服务能力；
5、工作地点：深圳布吉、惠州大亚湾。